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Preguntas frecuentes

Compras

Sí, ofrecemos promociones y descuentos especiales en diferentes momentos del año. Te recomendamos unirte a nuestro boletín o seguirnos en nuestras redes sociales para mantenerte al tanto de las últimas ofertas y lanzamientos de productos. Además, puedes consultar la sección de "Ofertas" en nuestro sitio web para descubrir las promociones actuales.

Estamos aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con nuestro servicio al cliente a través de la sección de "Contacto" en nuestro sitio web, donde encontrarás opciones para enviar un correo electrónico o completar un formulario de contacto. También proporcionamos un número de teléfono de atención al cliente para consultas urgentes. Estamos comprometidos en brindarte la mejor experiencia de compra posible.

Pagos

La seguridad de tu información es una prioridad para nosotros. Utilizamos tecnologías de cifrado y seguridad para proteger tus datos personales y de pago. No compartimos tus detalles con terceros y seguimos las mejores prácticas en cuanto a la privacidad del cliente.

Envíos

El tiempo de envío puede variar según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Generalmente, procesamos los pedidos en un plazo de 1-2 días hábiles y el tiempo de entrega puede oscilar entre 3-7 días hábiles. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en tiempo real.

Sí, por supuesto. Tan pronto como tu pedido sea procesado y enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Utiliza este número en nuestra página de seguimiento de pedidos para conocer el estado y la ubicación actual de tu pedido en tiempo real.

Productos

Entendemos la importancia del ajuste perfecto. En la descripción de cada producto, encontrarás una guía de tallas detallada con medidas precisas para que puedas seleccionar el tamaño correcto. Además, estamos aquí para ayudarte en caso de que necesites asistencia adicional. No dudes en contactarnos para obtener consejos sobre el tamaño adecuado.

Valoramos la calidad tanto como tú. En la descripción de cada producto, proporcionamos información detallada sobre los materiales utilizados, la construcción y los detalles de diseño. Si tienes preguntas adicionales sobre los materiales, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para brindarte toda la información que necesitas para tomar una decisión informada.

Mantenerte actualizado es importante para nosotros. Te recomendamos seguir nuestro blog y nuestras redes sociales, donde compartimos regularmente artículos sobre las últimas tendencias, consejos de estilo y novedades en indumentaria urbana y deportiva. ¡Estarás siempre al tanto de lo más actual!

Nuestra pasión por la moda urbana y deportiva nos impulsa a ofrecer productos únicos y de alta calidad. Cada prenda está diseñada cuidadosamente para capturar la esencia de la cultura urbana y el estilo contemporáneo. Nuestro compromiso con la creatividad, la integridad y la pasión se refleja en cada detalle de nuestras prendas y zapatillas.

Otras preguntas

Aceptamos una variedad de métodos de pago seguros, que incluyen tarjetas de debito y crédito tanto nacional como internacional, tarjetas como Visa, MasterCard, transferencia bancarias, depósitos en bancos del barrio pichincha, así como opciones de pago en línea con PayPhone. Esto garantiza que puedas elegir la opción que te resulte más conveniente y segura.